Συχνές Ερωτήσεις
Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών μας. Έχουμε συγκεντρώσει πληροφορίες για να σας βοηθήσουμε να λάβετε απαντήσεις γρήγορα και εύκολα.
Γενικές Ερωτήσεις
Σε αυτή την κατηγορία, θα βρείτε απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις που αφορούν τη λειτουργία και τις υπηρεσίες μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το κατάστημά μας και να σας προσφέρουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Το PawBuddy είναι ένα αφιερωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων για τους τετράποδους, φτερωτούς και πτερωτούς φίλους σας. Είμαστε παθιασμένοι με την παροχή του καλύτερου για τα κατοικίδια και τους ιδιοκτήτες τους.
Παρόλο που οι σκύλοι και οι γάτες είναι μεταξύ των πιο δημοφιλών κατηγοριών μας, προσφέρουμε επίσης προϊόντα για πουλιά, ψάρια και άλλα κατοικίδια.
Δίνουμε προτεραιότητα στα φιλικά προς το περιβάλλον και βιώσιμα προϊόντα. Αναζητήστε την ετικέτα ‘Φιλικό προς το Περιβάλλον’ στις περιγραφές των προϊόντων.
Ασφαλώς! Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας λατρεύει να βοηθά τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων να βρίσκουν τα τέλεια προϊόντα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για προσωποποιημένες προτάσεις.
Ναι, έχουμε ένα Πρόγραμμα Ανταμοιβών PawBuddy. Εγγραφείτε και κερδίστε πόντους με κάθε αγορά, τους οποίους μπορείτε να εξαργυρώσετε για εκπτώσεις σε μελλοντικές παραγγελίες.
Διαθέτουμε μόνο τροφίμων από φημισμένες μάρκες που τηρούν αυστηρά πρότυπα ποιότητας και ασφαλείας. Όλα τα προϊόντα τροφίμων έχουν λεπτομερείς λίστες συστατικών και πληροφορίες διατροφής.
Αποστολή και Παράδοση
Σε αυτή την κατηγορία, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής μας, τους χρόνους παράδοσης, και οποιαδήποτε άλλα ζητήματα που αφορούν τη μεταφορά της παραγγελίας σας. Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας φτάνουν σε εσάς με τον πλέον ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο.
Οι περισσότερες παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24 ωρών και αποστέλλονται άμεσα. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, η αποστολή μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Ναι, προσφέρουμε διεθνείς αποστολές. Παρακαλούμε ελέγξτε τη σελίδα μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές και τους χρόνους παράδοσης.
Αφού αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PawBuddy για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας.